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Política de privacidad
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I. Responsable del tratamiento
1. Los datos de carácter personal que el Usuario facilite mediante la cumplimentación del presente formulario de contacto, o que en el futuro pueda facilitar, i) serán recogidos y tratados de forma automatizada como potenciales clientes y donde el responsable es TEAM4DIGITAL SOLUTIONS SL, con NIF B67494062, y domicilio de Calle Miranda de Montserrat, 6, 08197 Sant Cugat del Vallés, España.
II. Información básica sobre protección de datos
Los datos de carácter personal facilitado por el Usuario mediante los formularios de la Web, y aquellos que en el futuro pueda facilitar, serán tratados por la Sociedad en conformidad con la finalidad de tratamiento de datos expuesta abajo.
III. Finalidad del tratamiento de sus datos
Los datos personales que sean facilitados por los usuarios de la presente página web podrán ser tratados por la Sociedad para las siguientes finalidades, en función de la tipología de datos que sean facilitados por el Usuario, así como de las interacciones que el Usuario entable a través de la página Web.
A continuación, se informa al Usuario que las finalidades del tratamiento a que van a ser sometidos sus datos son: i. Mantener y cumplir con la relación de negocio y/o comunicación que entable con el Responsable mediante la contratación o uso de los productos y servicios que en el mismo se le ofrecen, o se le puedan ofrecer en el futuro, relacionados con la actividad comercial de la Sociedad, pudiendo conservar sus datos con esta finalidad comercial o promocional incluso una vez finalizada la relación contractual; ii. Facilitarle información y remitirle, por cualquier medio, comunicaciones comerciales sobre la actividad comercial de la Sociedad, productos y servicios o aquellos que paulatinamente se vayan incorporando la Web, y iii. El conocimiento de sus preferencias con el propósito de adecuar las ofertas de nuestros productos y servicios a sus intereses y necesidades particulares. A tal efecto, nuestro servidor enviará a su ordenador un fichero (“cookie”) que, con la información que nos facilitará sobre las páginas que visite a través de www.team4digital.com, nos permitirá conocer sus hábitos de navegación como Usuario y personalizar, de este modo, sus preferencias para facilitar la navegación a través de nuestra web. En cualquier caso, el Usuario tiene la posibilidad de configurar su ordenador de forma que éste rechace la instalación de dichas “cookies”. iv. Cumplir con todas las obligaciones legales que afectan a la Sociedad. v. Tramitar y gestionar las solicitudes realizadas por usted en relación a productos y servicios ofrecidos por la Sociedad, así como para mantener, desarrollar y controlar las relaciones de negocio existentes entre las partes, incluyendo para ello la evaluación, valoración y seguimiento mediante técnicas de scoring. vi. Elaboración de perfiles mediante estudios de marketing y técnicas y procedimientos estadísticos y de segmentación que permitan introducir mejoras y escoger ofertas adecuadas de productos y servicios a sus características y necesidades.
Como quiera que la Sociedad tiene intención de remitir a sus Usuarios comunicaciones comerciales por medios electrónicos, en cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 21 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de servicios de la sociedad de la información y comercio electrónico (en adelante, LSSI), mediante la aceptación de esta Política de Privacidad, el Usuario autoriza expresamente a la Sociedad a remitirle comunicaciones promocionales o publicitarias por correo electrónico u otro medio de comunicación electrónica equivalente.
Si el Usuario no desea recibir comunicaciones comerciales (publicitarias o promocionales), puede comunicar gratuitamente su decisión a través de los métodos indicados en el párrafo 1 anterior. La aceptación del Usuario para que puedan ser tratados sus datos en la forma establecida en los párrafos anteriores, tiene siempre carácter revocable, sin efectos retroactivos, conforme a lo que disponen los artículos 7.3 RGPD y 22.2 LSSI.
IV. Datos tratados y fuentes de las que proceden
Los datos que la Sociedad trata como consecuencia de las interacciones realizadas por el usuario a través de nuestra página web provienen de las siguientes fuentes:
- Datos aportados por el usuario mediante la cumplimentación de los formularios puestos a disposición en la Web o por cualquier otra vía mediante la que el usuario entable comunicación con el responsable.
- Datos generados como consecuencia del desarrollo, tramitación y mantenimiento de la relación entablada entre el usuario y el responsable.
- Datos
procedentes de terceros o de fuentes de acceso público. La Sociedad podrá
tratar datos personales de las siguientes tipologías, en función de la relación
entablada con el usuario:
- Datos identificativos (p.ej., nombre y apellidos, correo electrónico, dirección postal, teléfono, dirección IP, etc.).
V. Legitimación del tratamiento de los datos
La Sociedad trata los datos de carácter personal facilitados por los usuarios de sus páginas web de acuerdo con las siguientes bases legitimadoras, en función de la tipología de datos que sean facilitados por el usuario, así como de las interacciones que el usuario entable con la Sociedad. La base legal del tratamiento de sus datos personales se encuentra en el desarrollo y ejecución de la relación contractual formalizada con usted. Los siguientes tratamientos están basados en el consentimiento y se refieren a:
- El tratamiento de datos personales una vez extinguida la relación contractual con la Sociedad y salvo que expresamente solicite la supresión de los mismos a través de los medios habilitados para ello, con una doble finalidad: (i) con fines estadísticos y (ii) para remitirle información publicitaria o promocional de la Sociedad y de terceros colaboradores.
- La comunicación, en su caso, de sus datos personales a la Sociedad para el envío de información publicitaria, promocional o de productos relacionados con sus áreas de actividad a través de diversos canales, incluyendo los electrónicos.
VI. Conservación de datos
La Comercializadora conservará sus datos personales durante el tiempo necesario para la prestación del servicio solicitado y / o para alcanzar la finalidad de tratamiento perseguida. Posteriormente, siempre que el usuario no haya ejercicio su derecho de supresión, sus datos serán conservados durante los plazos legales que en cada caso resulten de aplicación, teniendo en cuenta la tipología de datos así como la finalidad del tratamiento.
VII. Comunicación de datos
Con carácter general se comunicarán los datos personales por obligación legal.
Los datos podrán ser comunicados a terceros proveedores de servicio de la Sociedad, con el fin único y exclusivo de cumplir con la relación de negocio creada con la Sociedad. En ningún caso podrán dichos terceros proveedores realizar acciones comerciales o promocionales directas a los Usuarios ni comunicar dichos datos a terceras personas o entidades de su mismo grupo, cualquiera que fuera la finalidad de la comunicación, recayendo exclusivamente sobre dichos terceros proveedores la responsabilidad que corresponda en caso de incumplimiento de lo anterior. Las siguientes comunicaciones se basan en el consentimiento y se refieren a: Los datos recabados para la finalidad de desarrollo, mantenimiento y/o cumplimiento con la relación de negocio y/o comunicación que entable con el Responsable para información o contratación de un servicio de la Sociedad, para el envío por correo electrónico, SMS y otros medios de comunicación electrónica, de informaciones publicitarias o promocionales de carácter general o adaptadas.
VIII. Datos que debe facilitar en cada caso
La Sociedad informa a los Usuarios que, cuando los datos personales sean recabados a través de un formulario puesto a disposición a través de nuestra página web, será necesario que el usuario aporte, al menos, aquellos datos marcados con un asterisco (*). En caso de no suministrar al menos tales datos, considerados como necesarios, la Sociedad no podrá gestionar el servicio o la consulta formulada por el Usuario. La no cumplimentación por parte del Usuario de todos los campos que aparecen como obligatorios en el formulario de contratación puede impedir que se proceda a realizar la contratación de productos y servicios.
X. Garantía de los datos aportados
El usuario garantiza que los datos que aporte son verdaderos, exactos, completos y se encuentran actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. El Usuario se compromete y obliga a comunicar de forma inmediata al Responsable del tratamiento cualquier modificación de sus datos de carácter personal a fin de que la información contenida en sus ficheros esté en todo momento actualizada y no contenga errores.
XI. Medidas adoptadas para proteger sus datos
Con el fin de garantizarla seguridad y confidencialidad de sus datos, la Sociedad se compromete a tratar de forma absolutamente confidencial los datos de carácter personal del Usuario, haciendo uso de los mismos exclusivamente para las finalidades indicadas en esta política de privacidad. La Sociedad ha adoptado las medidas adecuadas en materia de protección de datos y tiene implantadas las medidas necesarias que protejan los derechos y libertades de los interesados, y evite su alteración, pérdida, tratamiento y/o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como riesgos de probabilidad y gravedad variables. En todo caso, debe tener en consideración que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.
XII. Derechos sobre sus datos personales
La Sociedad le informa que tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que le conciernen o no. Del mismo modo, la Sociedad le informa que Vd. cuenta con los siguientes derechos sobre sus datos de carácter personal: La Sociedad le informa que tiene derecho a acceder a sus datos personales y obtener confirmación sobre cómo se están tratando dichos datos. Asimismo, tiene derecho a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que hayan sido recabados por la Sociedad. En determinadas circunstancias, podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso la Sociedad únicamente los conservará para el ejercicio o la defensa de las posibles reclamaciones. Asimismo, también en determinadas circunstancias, usted podrá oponerse al tratamiento de sus datos personales con la finalidad informada por la Sociedad. En ese caso, la Sociedad cesará en el tratamiento de los datos personales, salvo que concurran motivos legítimos, o para garantizar el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Por último, usted podrá solicitar el derecho a la portabilidad y obtener para sí mismo o para otro prestador de servicios determinada información derivada de la relación contractual formalizada con la Sociedad. Para el ejercicio de cualquiera de estos derechos, usted podrá dirigirse a la Sociedad mediante la remisión de un escrito a TEAM4DIGITAL SOLUTIONS SL, con NIF B67494062, y domicilio de Calle Miranda de Montserrat, 6, 08197 Sant Cugat del Vallés, España , o a la dirección de correo info@team4digital.com con la referencia “Protección de Datos”. En su ejercicio, se exige acreditar la identidad de la persona que ejerce sus derechos, mediante el envío de copia de su DNI, NIE, Pasaporte o documento equivalente, por las dos caras. La Sociedad facilitará la información solicitada en el plazo máximo de un mes a partir de la recepción de la solicitud, prorrogable otros dos meses en caso necesario, teniendo en cuenta la complejidad y el número de solicitudes. La Sociedad le informa que podrá presentar reclamación ante la Autoridad de Control competente en materia de protección de datos. No obstante, en primera instancia, podrá presentar reclamación ante el Delegado de Protección de Datos, quien revolverá la reclamación en el plazo máximo de dos meses.
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